涿州天地新城物业有哪些服务

好的物业可以提升业主的居住体验，所以我们大家在买房子的时候，不仅要考虑开发商、房价和地段等事项，还要了解一下社区的物业公司提供的服务怎么样。今天小编给大家带来的是涿州天地新城物业介绍，咱们来看看天地新城物业提供哪些服务呢?

一、天地新城物业服务

首先给大家介绍一下天地新城的物业公司--北京田家园物业管理有限公司。北京田家园物业管理有限公司具有近20年的服务管理经验 ，无论是从园林养护方面还是小区日常活动的组织，小区物业管理部一直都是秉承着认真负责的，积极主动的、态度良好的、专业细致的四大服务原则。

二、天地新城社区管理

天地新城小区使用全天监控管理，保安进行全天小区内巡逻，业主进出实行人脸刷卡机制，小区内360度无死角监控,实行封闭式门禁管理,可以说天地新城小区很大限度地保护居民隐私和安全,给居民的生活带来很大安全保障。

三、天地新城物业宗旨

涿州天地新城物业秉承 6+1 的服务宗旨来整体为业主服务。

1、1是指什么

小区的物业服务中心要做到“一切以客户为中心”，要站在客户的角度去体验并改进物业的服务内容，不断的提升业务品质。

2、6是指什么

“及时雨”服务：工程人员接单后佩带工具 15 分钟到达服务现场。“速跟进”服务：服务记录表返回前台后，客服人员 1 小时以内必须对服务满意度进行回访。“快回答”服务：业主投诉无论有效与无效，处理结果是怎么样的，当日必须将处理情况给予业主回复，并留有相关记录。“解燃眉”服务：提供相关生活服务，保证业主无忧居住。“常提醒”服务：每月定期对插卡式水电表读数进行检查，发现余额不足时提醒业主买水。“勤沟通”服务：对 3 日内未完成维修项目应将未完成原因及时与业主沟通、反馈，并随时跟进处理结果。