开发商存在合同欺骗如何解决

有些开发商在追求利益的时候会出现合同欺骗的行为，隐瞒重要信息、虚假宣传、单方面修改合同条款，严重的侵害了消费者的合法权益。当你遇到开发商合同存在欺骗应当如何解决呢?

一、收集证据保留关键资料

一旦发现开发商在合同里有欺骗行为要立即采取行动，收集并保留购房合同及补充协议、宣传资料、沟通记录、现场照片及视频等相关证据。尤其要注意的是：

1、购房合同及补充协议必须完整真实。

2、宣传资料必须能够证明开发商虚假宣传，可以是广告、楼书、沙盘模型等等。

3、与开发商销售人员、客服人员的沟通记录，可以是通话录音、短信、邮件等能够记录双方沟通过程的证明。

4、现场照片及视频必须能够反映出来房屋现状、周边环境等与宣传内容不一样的信息。

二、向开发商发起协商投诉

1、友好协商：先与开发商友好协商表达自身诉求争取和平解决问题。

2、部门投诉：协商达不成一致的可以向当地住房和城乡建设部门、市场监管部门或消费者协会投诉请求介入调解。

3、法律途径：如有必要可以通过诉讼的方式维护自身权益。